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電子商務專業人才培養分析

時間:2023-03-24 16:23:37

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電子商務專業人才培養分析

中國特色高水平高職學校和專業建設計劃,作為新時代職業教育改革和發展的國家行動,對職業院校和專業群建設必將產生深遠影響。國家“雙高計劃”要求打造高水平專業群,服務區域經濟發展。對標國家“雙高”建設,基于服務寧夏“六新六特六優”產業發展,對電子商務專業人才培養目標進行再定位和再思考。2019年3月,教育部、財政部發布《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》,明確提出“要打造高水平專業群,面向區域或行業重點產業,依托優勢特色專業,健全對接產業、動態調整、自我完善的專業群建設發展機制,促進專業資源整合和結構優化,發揮專業群的集聚效應和服務功能,實現人才培養供給側和產業需求側結構要素全方位融合”。寧夏職業技術學院是全國56所“雙高校”建設單位之一,結合寧夏區域經濟發展聚力打造“六新六特六優”產業,電子商務作為“六新”產業之一,對寧夏提升產業整體水平有重要協同服務作用。2022年9月,自治區商務廳、財政廳下發《關于印發<寧夏回族自治區鼓勵電子商務產業發展若干政策>的通知》,為寧夏做大做強電子商務行業提供了強有力的支持。

一、電子商務高水平專業建設的必要性

(一)服務區域經濟發展的需要

2021年初,西北首家省級天貓服務中心“天貓寧夏電商共享服務中心”在銀川閱海灣中央商務區正式揭牌,為寧夏蓬勃發展的電商產業注入了新的活力。近年來,寧夏充分發揮電商推動城鄉融合發展、助力縣域經濟發展、促進產業轉型升級、優化鄉村消費環境的重要作用,為全區鄉村振興和先行區建設注入了新動能、增添了新活力、開辟了新路徑。2021年,寧夏電商直播18224場,累計1.637億人次觀看,交易額突破33億元。自2018年至今,年均增速達23.6%,五年來,全區網商達13.9萬家,提供就業崗位41.3萬個,網絡零售額累計實現964.17億元。社會經濟發展需求就是高職院校人才培養的“指南針”,電子商務專業在全國高職院校優先發展。截至2021年年底,寧夏開設電子商務專業的高職院校有7所,占高職院校總數的58.3%。

(二)落實“雙高”建設的客觀要求

服務地方發展是高校重要職能之一,國家公布的首批“雙高計劃”名單中電子商務專業群所屬的財經商貿大類排名第四,占總數的9.05%。西部地區沒有一所高職院校的電子商務專業群入選全國首批電子商務高水平專業群,因而電子商務專業后續發展的空間和潛力巨大。寧夏職業技術學院作為全國56所“雙高校”之一,要順應時代要求、搶抓歷史機遇,對標國家高水平專業建設標準,積極進行電子商務專業建設與人才培養目標定位。

二、電子商務專業人才培養現狀

(一)電子商務專業“大”而不強

電子商務是“大”專業,其一是寧夏職業技術學院自2002年開設電子商務專業以來,已培養畢業生800多人,相較學校的其他專業來說,培養學生人數多。并于2022年增設跨境電子商務專業方向,為寧夏“一帶一路”跨境電商提供人才支撐。其二是因為電子商務專業是復合型專業,本科畢業生可以授予管理學、經濟學及工學學位,各學校可以根據自己的辦學特色選擇授予對應的學位,目前所開設的課程知識面廣泛,包括了信息科學、經濟學、管理學及復合型課程知識,學科體系相對其他專業較為復雜。但與其他專業相比,電子商務并不是一個“強”專業,一方面電子商務專業辦學歷史短,專業積淀不夠,理論體系不完善;另一方面電子商務專業方向較為分散,分配到每個專業方向的師資和資源等都比較薄弱。

(二)專業培養目標調整不及時

電子商務新業態新模式的不斷涌現,對電子商務的人才需求不斷增加,崗位職能也隨著業務的變化在不斷更新。同時對能力和素質的要求更高,業務崗位更細分精準。跨境電商、農村電商、直播電商等新模式的出現,對電子商務人才在垂直行業的專業技能提出更高的要求。跨境電商具有全球化貿易的特殊屬性,這就要求從業人員除了要具備電子商務的相關知識外,還要具備相應的國際化技能,如與國外用戶溝通、跨文化交流的能力需要掌握相應的外語水平,了解當地的文化,了解國際法律法規等。農村電商在產品、物流、營銷等方面都與工業品具有一定的區別,從事農村電商的專業人才需了解農產品的特點、農村產業鏈的特色,具備更強的行業知識背景,才能更好地從事相關工作。隨著直播和短視頻等新媒體的興起,催生了網絡銷售等新型人才的需求,因此對于相應人才的培養也有了新的側重點。隨著新業態的產生,對電子商務人才的培養更突出了行業背景和專業技能的特色。寧夏職業技術學院電子商務專業目前的人才培養目標定位還是通過《新媒體文案創作》《市場營銷》等課程教授學生營銷方面知識,通過《PS基礎操作》《電子商務視覺設計》等課程教授學生計算機圖像處理方面知識,培養面向網絡營銷、網店運營、電商客服、美工設計、文案設計等工作崗位的電子商務人才,無法完全匹配高速發展的電子商務行業人才需求,導致畢業生就業專業對口率較低。

(三)實習實訓條件薄弱

通過對寧夏職業技術學院歷屆畢業生就業情況的跟蹤統計和對寧夏電子商務企業崗位設置的調研發現,企業更需要的是具備電子商務崗位專業技能和實踐經驗的人才。寧夏職業技術學院現有的電子商務專業人才培養模式仍然是難度大的理論型課程占較大比重,雖然已經加強了理論知識傳授和實踐能力培養,但在培養過程中符合就業需求的實踐型課程發揮的作用比較有限。“理論+實踐”的基地建設還不夠完善,尤其是跨境電商,作為新建專業尚未有任何專門實驗室或實訓場地,不能滿足專業的基本發展需要,相關教師多次提出申請,成為學校督辦的“急難愁盼”問題。電子商務專業教學信息化程度較高,實驗室以機房為主,而大數據與會計、電子商務、市場營銷三個專業機房共享混用,機房數量嚴重不足。同時,專業目錄調整后專業發展的新需求、產業人才需求發生變化,國賽、1+X的專項實訓內容建設不足。整體上看,目前電子商務實驗實訓條件與專業數量、學生數量不匹配,與專業的發展目標、產業發展需求等有一定差距,實驗實訓條件急需改善提升。

三、人才培養改革策略

(一)依托區域經濟打造特色專業

2022年7月,寧夏開展系列新聞發布活動,主題為“以先行區建設為牽引推動高質量發展實現新突破”。寧夏將打造投資消費旺地、現代產業基地電商作為主要目標任務,以“一個支撐,四項行動”為重要支撐,開辟電商發展新路徑,全力推動電商高質量發展。未來5年,寧夏將聚焦“一個支撐”,深化電商在各領域融合創新發展。為推動電商產業集群發展、培育壯大市場主體、促進業態創新融合、提升產業發展環境等方面加強電商行業頂層設計、政策規劃、項目支持,激發電商創新活力和內生動力,打造數字經濟新增長點,自治區商務廳、財政廳印發了《寧夏回族自治區鼓勵電子商務產業發展若干政策》。數字經濟發展推動電子商務模式業態加速迭代更新,新的崗位不斷涌現,對創新型和復合型人才的需求不斷增加。目前寧夏職業技術學院專業人才培養相對滯后,電子商務人才的培養與行業高速發展對人才的需求存在一定差距,特別是高層次應用創新型人才嚴重短缺的問題日益凸顯。寧夏職業技術學院需要加強電子商務基礎理論及創新發展研究,根據寧夏電子商務發展現狀及未來規劃,為區域經濟發展提供人才支撐,電子商務專業人才培養方向應定位為農村電商、商務數據分析和跨境電商方面的高素質人才。

(二)增強電子商務專業課程面向行業企業的針對性

1.網絡營銷與直播電商專業人才培養目標定位。網絡營銷與直播電商專業在教學中應該以行業企業需求為導向,培養學生全面掌握網絡營銷工具和方法,學會網店運營技能,增強互聯網資源與傳統行業資源相融合的策劃及運作能力,樹立互聯網運營全局觀,熟悉網絡市場競爭特點,并加入創新創業課程鍛煉學生的移動商務創新思維。在平時的教學中,讓學生能夠很好地把握傳統行業的垂直電商發展趨勢,提高學生對傳統行業互聯網應用模式的認識與認知,同時注重積累團隊協同管理經驗,適應傳統行業升級轉型要求。在今后的職業方向中,作為高級互聯網運營人才可以從事互聯網運營、市場拓展、以傳統制造業為對象的商務運營等工作,或者是從事驅動產業鏈協同運作的再造生產性服務行業。

2.商務數據分析與應用專業人才培養目標定位。商務數據分析與應用專業培養目標要求學生既能夠掌握電商運營業務知識,常用數據存儲、管理與分析工具,又具備數據化思維意識,理解商務數據應用邏輯。具備移動商務創新思維,做到能夠通過編制數據調查計劃、設計數據分析項目來撰寫數據分析報告。在平時的學習中注重積累,了解網絡市場的競爭特點與網店運營技能,在平時的實習實踐中積累團隊協同管理經驗。此類人才在今后的職業發展中,要適應電子商務精細化服務及精準高級數據分析與運營,職業方向是電子商務數據分析師、互聯網數據分析與應用,在工作崗位上能夠獨立完成數據采集、數據分析、數據優化和數據應用。

3.跨境電子商務專業人才培養目標定位。跨境電子商務專業通過平時教學與實踐,使學生具有國際視野、具備國際貿易基礎知識儲備,培養跨境交易運營為核心的綜合素質與能力,并且掌握跨境電商英語和跨境商品文化等相關知識。以“速賣通”和“亞馬遜”等知名跨境電商平臺為依托,熟悉跨境電商市場,通過商品、市場調查分析等跨境電商運營全過程實踐,掌握跨境電商物流運作流程。通過學習實踐,積累團隊管理經驗,培養移動商務創新思維,使學生的綜合素質能夠適應跨境電商開放、活躍和挑戰要求。寧夏重點關注“一帶一路”和東南亞跨境市場,通過實戰培訓,將電商運營與國際貿易融會貫通。今后既可以在大型企業從事跨境電商拓展、管理和服務工作,又能夠服務跨境電商交易運營、跨境電商綜合試驗區服務與建設。

(三)構建高水平專業群

電子商務與物流一直以來都是密不可分的,電子商務產業革命必然對物流行業產生非常大的、全方位的影響。因此在構建電子商務專業課程體系時,不僅要考慮電子商務的變革與發展,更需要以物流專業為視角,將電子商務專業課程建設與物流緊密聯系,以適應互聯網時代下電子商務專業發展的要求。寧夏職業技術學院物流專業是自治區高水平建設專業,電子商務與物流專業本就有相互促進、相輔相成的關系。在專業建設上,構建高水平專業群,依托物流實訓中心開展實踐教學,協同高水平電子商務專業建設。

作者:馬逸凡 單位:寧夏職業技術學院

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